Documentação Oficial do GC
Encontre guias, tutoriais e respostas para utilizar o GC de forma eficiente.
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Perguntas Mais Frequentes
Como inserir um novo condomínio no GC e registar todos os seus dados?
Pode registar um novo condomínio de duas formas:
-
Importação Excel:
Administração > Importação de Excel
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Assistente passo a passo:
Condomínios > Novo Condomínio
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Ambos os métodos podem ser usados em conjunto, conforme a sua conveniência.
É possível automatizar os envios dos Avisos de Cobrança?
Sim. A automatização poupa tempo e garante maior rigor no processo.
Para ativar, aceda a Condomínios > Condomínios, abra a ficha do condomínio e, no separador Cobranças, ative a opção Processar Avisos de Cobrança automaticamente.
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Qual a importância do envio dos Avisos de Cobrança aos condóminos?
O envio regular dos avisos de cobrança ajuda a manter a saúde financeira do condomínio, informando cada condómino sobre os valores em dívida.
Recomenda-se uma periodicidade mensal, bimestral ou trimestral, conforme definido em regulamento ou assembleia.
Para emitir os avisos, aceda a Tesouraria > Avisos de Cobrança > Processar Avisos de Cobrança.
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Como configurar o envio automático de documentos por e-mail?
O GC permite enviar automaticamente documentos como Avisos, Recibos, Atas, Convocatórias e Relatórios por e-mail.
Para ativar esta funcionalidade:
- Configure o remetente: Aceda à conta da administração e defina os dados de envio com autenticação segura.
- Associe os destinatários: Garanta que cada condómino tem e-mail válido e definido por tipo de documento.
Após configurado, o envio passa a ser automático e imediato.
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É possível controlar o envio e a receção dos documentos enviados por e-mail?
Sim. O GC automatiza o envio de documentos por e-mail e permite acompanhar todos os envios numa área dedicada.
Além disso, dispõe de confirmação de leitura, funcionando como um recibo digital que comprova o acesso ao documento pelo condómino.
É possível enviar documentos a partir do endereço de e-mail próprio de cada condomínio?
Sim. Pode configurar um e-mail específico por condomínio, permitindo que todos os documentos sejam enviados a partir desse endereço.
Aceda a Condomínios > Condomínios, vá a Parâmetros > E-mail do Condomínio e introduza os dados técnicos.
Se não configurar, será usada a conta geral da empresa.
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É possível enviar SMS aos condóminos através do sistema?
Sim. O GC permite enviar SMS para condóminos, frações ou qualquer número, ideal para lembretes, avisos urgentes ou notificações rápidas.
A compra de SMS é simples e não requer configuração técnica.
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Como elaborar um orçamento para o condomínio no sistema?
O GC permite criar orçamentos por rubricas e aplicar critérios de repartição, facilitando o cálculo das quotas a cobrar.
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