Na análise de alguns mapas, poderá acontecer surgirem valores que diferem do esperado — mais frequentemente nos mapas contabilísticos.
Uma das primeiras validações a fazer é verificar se o fecho do exercício está concluído.
De seguida, devemos confrontar os dados do relatório com os lançamentos reais do sistema.
A consulta deve basear-se na origem do erro:
- Se o erro for em clientes, consultar o extrato de clientes
- Se for em fornecedores, consultar o extrato de fornecedores
- Se for em bancos, consultar a conferência de bancos
- E assim sucessivamente
🧪 Exemplo prático
Mapa: Resumo de Contas
Rubrica: Dívida de Condóminos
- Mapa a Dez/2021: 3.000 €
- Extrato clientes (01/01/2021 a 31/12/2021): 2.750 €
🔎 1.º Passo – Afunilar a pesquisa
Analise mês a mês até localizar o ponto de divergência.
- Mapa a Jan/2021: 5.000 €
- Extrato clientes (01/01/2021 a 31/01/2021): 5.035 €
➡ Já existe diferença em janeiro, logo o erro está antes disso.
Vamos então verificar o ano 2020:
- Mapa a Dez/2020: 1.500 €
- Extrato clientes (01/01/2020 a 31/12/2020): 700 €
➡ O erro mantém-se. Se não existirem movimentos anteriores, o erro está no documento de abertura (geralmente no diário X).
🛠️ 2.º Passo – Corrigir o documento de abertura
- Abrir o documento no menu
Contabilidade > Documentos Contabilísticos - No separador Conta Corrente, clicar numa linha para ver o total
- No separador Detalhes, validar se a conta 2111 tem o mesmo total
- Se não tiver, deve ser ajustada:
- Corrigir tanto o valor a débito na 2111
- Como na conta de contrapartida (ex:
Resultados Transitados)
✅ 3.º Passo – Reabrir e fechar exercícios
Depois de gravar:
- Reabra e volte a fechar os exercícios
- Volte a gerar o mapa — os valores deverão estar agora corretos
⚠️ Recomendação: Faça conferências e análises regulares para evitar a acumulação de erros contabilísticos.