Durante a reconciliação bancária, é comum surgirem movimentos no extrato do banco cuja origem não é possível identificar de imediato.
Nestes casos, e para garantir que o movimento é refletido corretamente na conta bancária do sistema, deve-se lançar o valor na conta do condómino “Desconhecido”.
💳 Lançamento de Desconhecidos
O lançamento deve ser feito em:
Tesouraria >> Recebimento de Desconhecidos

- Este procedimento permite registar o valor, mesmo sem saber ainda a quem pertence.
- Assim que for possível identificar a origem, o movimento poderá ser regularizado.
🔁 Regularização de Desconhecidos
Para regularizar um movimento anteriormente lançado como desconhecido, siga os passos:
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Aceda a:
Tesouraria >> Recibos >> Processar Recibo
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Identifique a quem pertence o movimento (condómino correto).
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No campo Tipo de Recibo, selecione:
Regularização de Desconhecidos
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Surgirá uma nova caixa onde poderá selecionar o movimento de desconhecidos a regularizar.
Após a conclusão, o valor é automaticamente transferido da conta do condómino “Desconhecido” para o condómino correto.